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Tarifs

Trois forfaits, et rien de caché dessous.

Les prix sont en dollars canadiens. La mise en route et les mises à jour sont comprises dans les trois forfaits. Facturation au mois dans les deux cas, sans engagement ou avec un engagement de 12 mois qui donne 10 % de rabais.

Essentiel

Récolter plus d'avis et ne plus laisser filer un client déçu.

99 $110 $par mois

engagement de 12 moisfacturé au mois

Volume mensuel
500 contacts par mois
Établissements
1 établissement
Je suis intéressé

Pour un établissement qui veut remonter sa note et reprendre la main sur sa fiche Google.

  • Collecte par SMS et par courriel
  • Suivi des avis Google et de la note
  • Alerte dès qu'un client repart insatisfait
  • Alerte quand un client a une référence
  • Sondage disponible dans plusieurs langues
  • Autant d'utilisateurs que nécessaire
  • Évaluation par employé, par chargé de projet et toute autre métrique pertinente pour vous
  • Modèles de sondage prêts à l'emploi
Le plus choisi

Pro

Tout automatisé directement depuis vos logiciels.

179 $199 $par mois

engagement de 12 moisfacturé au mois

Volume mensuel
4X plus de contacts par mois
Établissements
1 établissement
Je suis intéressé

Pour un établissement qui a du volume et qui ne veut plus rien déclencher à la main.

  • Tout ce que contient Essentiel
  • 4X plus de contacts par mois
  • Envois entièrement automatisés
  • Réponses aux avis Google rédigées par l'IA
  • Sondage entièrement personnalisable
  • Accès à l'API

Ultra

Piloter chaque succursale sans perdre la vue d'ensemble.

349 $388 $par mois

engagement de 12 moisfacturé au mois

Volume mensuel
10X plus de contacts par mois
Établissements
Plusieurs établissements
Je suis intéressé

Pour les réseaux à plusieurs établissements, les multimarques et les franchises.

  • Tout ce que contient Pro
  • 10X plus de contacts par mois
  • Une vue par succursale consolidée
  • Rapports détaillés croisés entre succursales
  • "White label" partielle

Prix en dollars canadiens

Dans les trois forfaits

Ce que vous avez quoi qu'il arrive.

Les mises à jour

Tout ce qui change dans votre forfait arrive sans supplément, une implémentation peut être toutefois nécessaire selon les cas.

Les accès de toute l'équipe

Autant de comptes que de personnes concernées. Le nombre d'utilisateurs n'est pas une variable de prix chez nous.

L'export de vos données

Vos contacts et vos avis vous appartiennent. Ils sortent au format lisible le jour où vous le demandez.

Comparaison

Le détail, ligne par ligne.

Toutes les fonctionnalités, et le forfait à partir duquel chacune s'ouvre.

Le détail, ligne par ligne.
FonctionnalitéEssentiel99 $par mois, engagement de 12 moisPro179 $par mois, engagement de 12 moisUltra349 $par mois, engagement de 12 mois
Volume mensuel500 contacts par mois4X plus de contacts par mois10X plus de contacts par mois
Établissements1 établissement1 établissementPlusieurs établissements
Collecte et réputation
Collecte par SMS
Collecte par courriel
Sondages dans plusieurs langues
Suivi des avis Google et de votre note de sondage de satisfaction
Alerte quand un client repart déçu
Alerte quand un client a une référence à vous transmettre
Réponses aux avis Google automatisées par l'IA
Plus de méthode pour augmenter votre taux de réponse
Automatisation et fidélisation
Modèles de sondages prêts à l'emploi
Envois entièrement automatisés
Modèles de sondages entièrement personnalisables
Sondez selon vos métriques
Traiter vos sondages facilement
Pilotage et organisation
Autant d'utilisateurs que nécessaire
Évaluation par employé, projet et chargé de projet et toutes autres métriques entièrement personnalisables
Tableau de bord détaillé et personnalisable
Accès à l'API
Une vue par succursale
Rapports détaillés croisés entre vos succursales
"White label" partielle

Questions

Ce qui revient sur la facturation.

Est-ce que Kipo filtre les avis négatifs ?

Non, et ce serait contraire aux règles de Google. Kipo commence par demander au client comment son passage s'est déroulé. S'il est déçu, vous êtes alerté dans la minute pour le recontacter, et il reçoit la même invitation à laisser un avis Google que les autres clients. Ce que Kipo change, c'est que vous avez la chance d'agir avant.

Combien de temps avant d'être opérationnel ?

Les sondages peuvent être lancés immédiatement manuellement, sinon on vous aide à implanter Kipo dans votre système. Une fois la source de contacts branchée, que ce soit par l'API ou par import automatique, les sondages partent automatiquement (forfait Pro).

Faut-il changer de logiciel de caisse ou de gestion ?

Non. Les clients peuvent arriver automatiquement dans Kipo sur les forfaits Pro et Ultra, par import de fichier sur tous les forfaits, ou être saisis à la main. Kipo s'adapte à votre système.

Dans quelles langues les sondages sont-ils disponibles ?

Les demandes multilingues sont comprises dans tous les forfaits. Pour l'instant nous proposons des sondages en français et en anglais, plusieurs autres langues seront ajoutées prochainement.

Et si j'ai plusieurs succursales ?

Le forfait Ultra ouvre le multi-établissements. Chaque succursale a sa fiche personnalisée, sa note et son équipe, avec une vue consolidée du tableau de bord, il est aussi possible de croiser les données entre les succursales pour les comparer entre elles.

Qu'est-ce qu'un contact, au juste ?

Un contact, c'est un client à qui on envoie un sondage.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota ?

Vous êtes prévenu avant d'y arriver. Le passage au forfait supérieur se fait en cours d'abonnement et l'écart est calculé au prorata des jours restants. Il est toutefois possible de dépasser ce quota sans changer de forfait, un supplément sera alors facturé par contact dépassé, contactez-nous pour plus de détails : info@kipo.ca.

Quelle différence entre sans engagement et engagement 12 mois ?

Les deux formules sont facturées au mois. Le mensuel est sans engagement et se résilie quand vous voulez. L'annuel donne 10 % de rabais en échange d'un engagement de douze mois. Les fonctionnalités sont exactement les mêmes dans les deux cas.

Peut-on changer de forfait en cours de route ?

Oui, dans les deux sens. La montée prend effet tout de suite, la descente à la fin de la période en cours.

À qui appartiennent les données de mes clients ?

À vous. Kipo les traite pour votre compte, ne les revend pas et ne s'en sert pas ailleurs. L'export est possible quand vous voulez, et la suppression est définitive une fois le contrat terminé.

Prochaine étape

Vos clients ont déjà un avis sur vous. Il reste à le leur demander.

Laissez-nous vos coordonnées. Notre équipe vous rappelle rapidement, nous analyserons votre fiche Google et vos vrais volumes. Sans engagement.

Je suis intéresséÉcrire à l'équipe
  • Un rappel pensé pour votre secteur, pas un argumentaire générique
  • Une estimation de volume à partir du nombre de clients que vous servez actuellement
  • Le détail de la mise en route et de l'implémentation